Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en bieden de volgende garanties: • 10 jaar aflopende garantie op de functionaliteit van ALUPLAST kunststof profielen (alle kleuren, met/zonder folie, standaard en verdiept profiel). • 5 jaar aflopende garantie op gespoten ALUPLAST profielen. • 2 jaar garantie op panelen. • 2 jaar garantie op hang- en sluitwerk (excl. sierbeslag en mits goed onderhouden). • Overige materialen vallen onder de garantievoorwaarden van de betreffende leveranciers.

Wij leveren kunststof kozijnen, maar wij monteren deze niet.

Wij leveren je kozijnen 'standaard' binnen 8 werkweken na bestelling. Dit kan soms afwijken.

Ja, vaste klanten ontvangen bij ons een korting. Neem hiervoor contact met ons op!

Bij het configureren van je kozijn vul je altijd de buitenwerkse kozijnmaten in. Dit betekent dat je de afmetingen moet invullen die je aan de buitenkant van het kozijn meet. Let dus ook goed op de detailtekeningen.

Er worden standaard geen montagematerialen meegeleverd. Deze kun je via het kopje montagematerialen toevoegen aan je offerte.

Onze kozijnen worden standaard geleverd op houten bokken.

Ja, dit is mogelijk. Stem dit bij opdracht af met je contactpersoon.

Wanneer wij een definitief akkoord van je hebben ontvangen op de opdracht, is het helaas niet meer mogelijk om een wijziging door te voeren. Heb je een wijziging? Neem dan zo snel mogelijk contact op met je contactpersoon, dan kijken we samen wat we kunnen doen.

Wij leveren met name in Overijssel, Drenthe en de Achterhoek. Wij werken met een standaard tarief van 110,- voor postcodes die binnen 7000-8000 vallen. Buiten deze regio’s leveren we op aanvraag.

Nee, retourneren is niet mogelijk. Al onze kozijnen worden op maat gemaakt volgens jouw specificaties.

Nee, een account is niet verplicht. We raden het wel aan zodat je je bestellingen eenvoudig kunt beheren.

Je kunt bij ons op verschillende manieren betalen: • iDEAL: vooraf, zonder extra kosten. • SEPA: vooraf, zonder extra kosten. • Klarna: achteraf betalen voor particulieren, met een klein percentage extra welke Klarna aan ons doorberekend. Je dient te betalen binnen 30 dagen nadat je bestelling door ons is geleverd/verzonden. Let op Klarna legt boetes op wanneer je te laat betaald.

Zeker! Wij leveren aan zowel zakelijke klanten als particulieren.

Zodra je bestelling klaar is voor levering, nemen we contact met je op. Er moet altijd iemand aanwezig zijn om de levering in ontvangst te nemen.

Ja, zeker. Neem contact met ons op om een afspraak in te plannen. We helpen je graag verder.

Jij als klant bent zelf verantwoordelijk voor de juiste maatvoering. Controleer deze dus goed voordat je bestelt. Na bestelling gaan wij direct met je opdracht aan de slag.

Ga naar Inloggen/Registreren op onze website. Vul je e-mailadres in en je ontvangt een link om een wachtwoord aan te maken. Daarna kun je je (bedrijfs)gegevens invullen.

Zeker! Voor bijzondere wensen zoals specifieke profielkleuren, afwijkende maten of schuine afwerkingen kun je via het aanvraagformulier een offerte op maat aanvragen.